在办理退款前,请确保您的商品符合退货政策。如果售后人员同意了您的退款申请,退款将按照原路径退回。
邮费退还说明
退货原因
| 退货原因 | 发货邮费 | 寄回邮费 | 备注 |
| 客户自己的原因 | 客户承担 | 客户承担 | 一律不接受客户的到付邮件或者平邮邮件 |
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物流配送、第三方不可抗力 百宝仓自己的原因 |
百宝仓自己承担 | 百宝仓承担 |
寄出邮费按照商品价格比例分摊 用户退回的邮费将返还用户的账户 |
关税退还的说明
| 退货原因 | 关税 |
| 客户自己的原因 | 关税相关损失,客户承担 |
| 物流配送、第三方不可抗力,百宝仓自己的原因 | 关税相关损失,百宝仓承担 |
优惠券退还说明
| 优惠券类型 | 退还方式 |
| 满减优惠券 | 不退还 |
| 直接抵扣类现金券 | 商品退款完成后,不退回已使用的现金券 |
目前百宝仓上能适用的优惠券包括两种类型:满减优惠券和直接抵扣类现金券。在进行售后退款时,满减优惠券的金额将不予退还。直接抵扣类现金券优惠的金额在退款完成后,现金券不返还。